TERMINOS Y CONDICIONES DE CONTRATACIÓN

1. Objeto

Las presentes condiciones regulan la contratación de servicios de formación y consultoría ofrecidos por AsistIA a través del sitio web www.asistiahc.com.

Al solicitar un servicio mediante el formulario de contacto o por correo electrónico, el cliente acepta expresamente estas condiciones.

2. Servicios ofrecidos

AsistIA ofrece principalmente:

  • Sesiones de formación en Inteligencia Artificial aplicada a hostelería (presenciales y/o online).
  • Servicios de consultoría personalizada para hoteles, restaurantes, bares y cafeterías.

La descripción detallada de los servicios se encuentra en la web.

3. Proceso de contratación

  1. El cliente contacta con AsistIA mediante el formulario de la web o correo electrónico.
  2. AsistIA proporciona una propuesta de servicio (temario, fechas, metodología, precio).
  3. La contratación se considera formalizada cuando el cliente acepta la propuesta y se acuerda la forma de pago.

4. Precios y pagos

  • Los precios de cada servicio se comunicarán al cliente de manera previa y personalizada.
  • El pago se realizará mediante transferencia bancaria u otro medio acordado entre las partes.
  • AsistIA emitirá justificante de pago o factura según corresponda.

5. Cancelaciones y devoluciones

  • El cliente podrá cancelar el servicio contratado comunicándolo con al menos 7 días naturales de antelación a la fecha prevista de inicio.
  • En caso de cancelación dentro de los 7 días anteriores al inicio, AsistIA podrá retener hasta el 50% del importe acordado en concepto de gastos de gestión.
  • Si el cliente no se presenta o cancela el mismo día del inicio del servicio, no tendrá derecho a devolución.
  • En caso de cancelación por parte de AsistIA (causas de fuerza mayor), se ofrecerá nueva fecha o la devolución íntegra del importe abonado.

6. Obligaciones del cliente

  • Proporcionar información veraz y suficiente al contratar un servicio.
  • Respetar las condiciones establecidas en la propuesta aceptada.
  • Abonar el precio acordado en los plazos establecidos.

7. Responsabilidad de AsistIA

  • AsistIA garantiza la prestación profesional de los servicios contratados.
  • No se hace responsable de los resultados derivados del uso que el cliente haga de los conocimientos adquiridos en las formaciones o consultorías.

8. Propiedad intelectual

Los materiales de formación, presentaciones y documentación entregados por AsistIA son propiedad exclusiva del titular y no podrán ser reproducidos, distribuidos ni cedidos a terceros sin autorización.

9. Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo disposición legal imperativa en contrario.